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Calidad turística  
 


A menudo la palabra calidad en turismo se confunde con sinónimo de algo que no siempre está a nuestro alcance, incluso lujoso si me permitís, pero en realidad no tendría porque ser así:

Podemos encontrar calidad en una pequeña aldea rural alojándonos en un hotelito modesto o casa rural, en una ciudad visitando su conjunto histórico y sus calles, en un tren común que nos lleve de una localidad a otra o incluso comiendo un plato típico en cualquiera de nuestros paisajes.

Calidad es obtener justo aquello que nos han vendido a un precio determinado, ni más ni menos.

¿Cómo podemos reconocer la calidad turística?

  • Cuando se adoptan ciertas normas reconocidas internacionalmente en los procesos empresariales:

    ISO 9001 | link+

  • Cuando se aplican sistemas de gestión ambiental (SGA) reconocidos:

    EMAS (Europeu) | link+
    ISO 14001 | link+

  • Cuando se utilizan etiquetes ecológicas:

    Distintiu de Garantia de qualitat ambiental (DQA) reconocido por la generalidad | link+

  • Observando que se disponen marcas i sellos reconocidos como de la Q de calidad que es una certificación que se aplica en varios subsectores de turismo en España:

    Hoteles y apartamentos, casas rurales, cámpings, playas, restaurantes, parques naturales, campos de Golf, estaciones de esquí, oficinas de Turismo, AAVV,empresas de transporte…

    CALIDAD TURÍSTICA | link+

    Otras certificaciones reconocidas en el sector turístic internacional:

    BIOSPHERE HOTELS | link+
    RELAIS DU SILENCE | link+
    GREEN HOTELS | link+

  • Cuando se valoran las buenas prácticas en el medio ambiente.

  • Cuando se valora la gestión sostenible de los destinos:

    SUBDIRECCIÓN GENERAL DE CALIDAD E INNOVACIÓN TURÍSTICA ( Secretaría General de Turismo) | link+


 
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